1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

‍

     Dacă sunteți client al Site-ului, Clean Express SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul Clean Express SRL, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct.

     
     Dacă sunteți vizitator al site-ului, Clean Express SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.

‍
‍

2. Scopurile și temeiurile de prelucrării

‍

     Dacă sunteți client al Site-ului, Clean Express SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
‍
    Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea formularului de programare sau a formularului de abonare la newsletter. De asemenea, vă puteți dezabona în orice moment folosind opțiunea de la finalul fiecărui e-mail sau SMS care conține comunicări comerciale.Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
‍

• în scopul efectuării diverselor analize și raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe Site.
  Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al Clean Express SRL de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

• pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și Clean Express SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii solicitate prin intermediul formularului de programare, precum și pentru informarea dumneavoastră asupra stării programării.
  Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și Clean Express SRL. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și Clean Express SRL.
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă Clean Express SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
  Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea Clean Express SRL de a respecta obligațiile legale care îi revin și, implicit, imposibilitatea de a vă oferi serviciile solicitate.
• pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Clean Express SRL, prin intermediul Site-ului.
  Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
  ‍

‍

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

‍

• Clean Express SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de păstrare este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite.

‍

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

‍

     Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Clean Express SRL poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri sau entități terțe care sprijină Clean Express SRL în desfășurarea activității (firme de curierat, furnizori de servicii IT) sau către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri:
‍

• pentru administrarea Site-ului;
• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor;
• pentru efectuarea analizei datelor, testare și cercetare, monitorizarea tendințelor de utilizare;
• pentru transmiterea de comunicări comerciale, în condițiile legii.

‍

‍

5. Transferul datelor cu caracter personal

‍

     Datele cu caracter personal furnizate către Clean Express SRL nu vor fi transferate în afara României.

‍

‍

6. Drepturi

‍

     În calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare;
• Dreptul de acces la date;
• Dreptul la rectificare;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opoziție;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
• Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

‍

‍

7. Reclamații

‍

     De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în cazul în care considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate într-un mod neconform cu legislația aplicabilă.

      Pentru reclamații referitoare la drepturile dumneavoastră în calitate de consumator, aveți posibilitatea de a vă adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Informații detaliate despre modalitățile de soluționare a plângerilor le puteți găsi pe site-ul oficial al

‍

‍